Felhasználási feltételek

A társaság általános üzleti feltételei

All4Drift

Stanislav Holeva
székhelye: Plzenská 797/80, 15000 PRAHA
Azonosító száma: 08 023 522
EU HÉA-szám: CZ9102228828

áruk értékesítésére a on-line üzletben: www.all4drift.cz


1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. Az all4drift, a Plzenská 797/80 székhely: 08 023 522 azonosítószámú (a továbbiakban: eladó) üzleti feltételeit (a továbbiakban: "feltételek") a rendelkezéseknek megfelelően szabályozzák. törvény 1751. §-ának (1) bekezdésében foglaltak szerint. ., a Polgári Törvénykönyvben (a továbbiakban: Polgári Törvénykönyv) a felek kölcsönös jogai és kötelezettségei, amelyek az eladó között létrejött adásvételi szerződéssel (a továbbiakban: adásvételi szerződés) kapcsolódnak vagy annak alapján merülnek fel. és egy másik természetes személy (a továbbiakban: "Vevő"). Az online áruházat az Eladó egy internetes címen található weboldalon (a továbbiakban "Weboldal") üzemelteti a Weboldal Interfészen keresztül (a továbbiakban: "Web Interface"). a boltban ").
1.2. Az üzleti feltételek nem vonatkoznak azokra az esetekre, amikor az a személy, aki árut kíván vásárolni az eladótól, jogi személy, vagy olyan személy, aki üzleti tevékenységének vagy önálló szakma során áruk rendelésére jár el. .
1.3. A feltételektől eltérő rendelkezésekben a vételi szerződés megállapodhat. Az adásvételi szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek a Szerződési Feltételekkel szemben.
1.4. A Feltételek rendelkezései a vételi szerződés szerves részét képezik. Az adásvételi szerződés és a feltételek cseh nyelven vannak megírva. Az adásvételi szerződést cseh nyelven lehet megkötni.
1.5. Az eladó megváltoztathatja vagy kiegészítheti a Felhasználási feltételek szövegét. Ez a rendelkezés nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a Szerződési Feltételek előző változatának hatálybalépésekor keletkeztek.

2. FELHASZNÁLÓI FIÓK

2.1. A vevő weboldalon történő regisztrációja alapján a vevő hozzáférhet felhasználói felületéhez. A felhasználói felületről a vevő árut rendelhet (a továbbiakban: felhasználói fiók). Ha a webes felület lehetővé teszi, a vevő regisztráció nélkül árut is megrendelhet közvetlenül a webes felületről.
2.2. A weboldalon történő regisztrációkor és az áruk megrendelésekor a vevő köteles a helyes és valósághű információkat megadni. A Vevő köteles a felhasználói fiókba bevitt adatokat minden változtatás után frissíteni. A vevő által a felhasználói fiókban és az áruk megrendelésekor megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
2.3. A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó biztosítja. A Vevő köteles bizalmasan kezelni a felhasználói fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat.
2.4. A Vevő nem jogosult harmadik fél számára engedélyezni a felhasználói fiók használatát.
2.5. Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő hosszabb ideig nem használja felhasználói fiókját, vagy ha a vevő megsérti a vételi szerződésből eredő kötelezettségeit (ideértve a feltételeket is).
2.6. A Vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem mindig áll rendelkezésre, különös tekintettel az Eladó hardver- és szoftverberendezéseinek szükséges karbantartására. harmadik féltől származó hardverek és szoftverek karbantartása.

3. A BESZERZÉSI SZERZŐDÉS KÖVETKEZTETÉSE

3.1. A bolt webes felületén elhelyezett termékek bemutatása informatív jellegű, és az eladó nem köteles ezen árukra adásvételi szerződést kötni. A Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdésének rendelkezései nem alkalmazandók.
3.2. A bolt webes felülete információkat tartalmaz az árukról, ideértve az egyes áruk árait és az áruk visszatérítésének költségeit is, ha az áruk jellegüknél fogva nem szokásos postai úton visszaadhatók. Az áruk árai tartalmazzák az ÁFA-t és az összes kapcsolódó díjat. Az áruk árai érvényesek mindaddig, amíg a bolt webes felületén megjelennek. Ez a rendelkezés nem korlátozza az eladó azon képességét, hogy egyéni tárgyalási feltételek mellett adásvételi szerződést kössön.
3.3. A webes felület információkat tartalmaz a csomagolás és a szállítás költségeiről is. A bolt webes felületén felsorolt ​​áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos információk csak akkor érvényesek, ha az árukat a Cseh Köztársaság területén szállítják.
3.4. Áruk megrendelésére a vevő kitölti a megrendelőlapot az üzlet webes felületén. A megrendelőlap információkat tartalmaz a következőkről:
3.4.1. megrendelt áruk (a megrendelt árukat a vevő "beilleszti" a bolt webes felületének elektronikus kosárába),
3.4.2. - az áruk beszerzési árának fizetési módja, a megrendelt áruk szállításának szükséges módjáról szóló információ és
3.4.3. információ az áruk szállításával kapcsolatos költségekről (a továbbiakban együttesen: "megrendelés").
3.5. A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és megváltoztathatja a vevő által a megrendelésbe bevitt adatokat, figyelembe véve azt is, hogy a vevő képes-e észlelni és kijavítani az adatoknak a megrendelésbe történő bevitele által okozott hibákat. A Vevő a "" gombra kattintva elküldi a Megrendelést az eladónak. Az Eladó helyesnek ítéli meg a Megrendelésben megadott információkat. vevő e-mail címe ").
3.6. A megrendelés jellegétől (áruk mennyisége, beszerzési ár, becsült szállítási költségek) függően az eladó mindig jogosult kérni a vásárlótól a rendelés további megerősítését (pl. Írásban vagy telefonon).
3.7. Az eladó és a vevő közötti szerződéses kapcsolat a megrendelés átvételének (átvétel) kézhezvételével keletkezik, amelyet az eladó a Vevőnek e-mailben küld a vevő e-mail címére.
3.8. A vásárló beleegyezik abba, hogy a távközlés eszközeit használja a vételi szerződés megkötésekor. A Vevőnél a távközlési eszközök használatával kapcsolatban az adásvételi szerződés megkötésével kapcsolatban felmerült költségeket (internetcsatlakozási költségek, telefonköltségek) maga a Vevő viseli, és ezek a költségek nem különböznek a szokásos tarifától.

4. ÁRUK ÁRAK ÉS FIZETÉSI FELTÉLEK

4.1. Az áruk ára és az áruk kiszállításával kapcsolatos költségek, a vásárló a következő módon fizetheti az eladónak:
készpénzben az eladó telephelyén;
készpénzszállítás a vevő által a megrendelésben megadott helyen;
készpénz nélküli átutalással az Eladónak a társaságnál vezetett számlájára (a továbbiakban: az eladó számla);
készpénz nélküli fizetési rendszer;
készpénz nélküli fizetési kártya;
harmadik fél által nyújtott kölcsön révén.
4.2. A vételárral együtt a vevő köteles az eladónak az áruk csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségeket a megállapodás szerinti összegben megfizetni. Eltérő rendelkezés hiányában a vételár magában foglalja az áruk szállításával kapcsolatos költségeket is.
4.3. Az eladó nem követeli meg, hogy a Vevő letétet vagy más hasonló összeget fizessen be. Ez nem érinti a Általános Szerződési Feltételek 4.6. Cikke rendelkezéseit, amelyek a vételár előre fizetendő kötelezettségére vonatkoznak.
4.4. Készpénzes fizetés vagy kézbesítéskor a vételárat az áru átvételekor kell fizetni. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételárat a vételi szerződés megkötésétől számított napon belül kell megfizetni.
4.5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő köteles megfizetni az áruk vételárát a fizetés változó szimbólumával együtt. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevőnek a vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége teljesül, amikor a vonatkozó összeget jóváírják az eladó számláján.
4.6. Az eladó jogosult, különösen akkor, ha a Vevő nem erősíti meg a megrendelést (3.6. Cikk), az áru Vevőnek történő elküldése előtt kérheti a teljes vételár kifizetését. A Polgári Törvénykönyv 2119. § (1) bekezdésének rendelkezései nem alkalmazandók.
4.7. Az áruk árából az eladó által a vevőnek biztosított engedmények nem kombinálhatók.
4.8. Ha ez az üzleti kapcsolatokban szokásos, vagy ha azt az általánosan kötelező erejű jogi előírások előírják, akkor az eladó adózási okmányt - számlát állít ki a Vevőnek a vételi szerződés alapján teljesített kifizetésekről. Az eladó fizeti a hozzáadottérték-adót. Az adódokumentumot - az számlát az eladó a vevőnek állítja ki a termék árának megfizetése után, és elektronikus formában elküldi a vevő e-mail címére.

5. A VÁSÁRLÁSI SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA

5.1. A Vevő tudomásul veszi, hogy a Polgári Törvénykönyv 1837. szakaszának rendelkezései szerint nem lehet elállni az áruk adásvételi szerződésétől, amelyet a Vevő kívánsága szerint vagy saját maga módosítottak az árubeszerzési szerződésből. romlandó áruk, amelyeket visszavonhatatlanul összekevertek más árukkal a szállítás után, olyan lezárt áruk szállítási szerződéséről, amelyet a fogyasztó eltávolított a csomagolásból, és amelyet higiéniai okokból nem lehet visszaküldeni, valamint audio vagy video átadására irányuló szerződésből felvételek vagy számítógépes szoftverek, ha eredeti csomagolásban vannak.
5.2. Az 5. cikk (1) bekezdésében említett eset vagy más olyan eset kivételével, amelyben az adásvételi szerződést nem lehet visszavonni, a Vevőnek a polgári törvénykönyv 1829. §-ának (1) bekezdésével összhangban joga van tizennégy (14) napon belül visszavonni az adásvételi megállapodást. . az áruk átvételétől kezdődően, és abban az esetben, ha az adásvételi szerződés tárgya többféle áru vagy több részlet kézbesítése, ez az időszak az áruk utolsó szállításának kézhezvételének napjától kezdődik. Az adásvételi szerződéstől az elállást az előző mondatban meghatározott határidőn belül kell az eladónak megküldeni. A vásárlási szerződéstől való elálláshoz a vevő az eladó által megadott mintalapot használhatja, amelyet az üzleti feltételekhez csatoltak. A vásárlási szerződéstől való elállást a Vevő megküldheti többek között az eladó telephelyére vagy az eladó e-mail címére.
5.3. Amennyiben az adásvételi szerződést a Szerződési Feltételek 5.2 cikke alapján elállják, az adásvételi szerződést a kezdetektől felmondják. Az árut a szerződéstől az eladónak történő visszavonást követő tizennégy (14) napon belül vissza kell adni az eladónak. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, akkor a vevő viseli az áru visszaküldésének költségeit az eladónak, még akkor is, ha az árut a természetéből következően nem lehet visszaadni.
5.4. A Szerződési Feltételek 5.2 cikke szerinti visszavonás esetén az Eladó a Vásárlótól kapott pénzeszközöket a Vevő által az adásvételi szerződésről történő visszavonástól számított tizennégy (14) napon belül visszatéríti, ugyanolyan módon, mint az eladó azokat elfogadta. a vevőtől. Az eladó jogosult a Vevő által nyújtott teljesítés visszatérítésére, amikor a terméket a Vevő visszaküldi, vagy egyéb módon, ha a Vevő beleegyezik, és nem vet fel további költségeket a Vevő számára. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott összeget visszafizetni a vevőnek, mielőtt a vevő visszaküldi az árut, vagy bizonyítja, hogy az árut az eladónak küldte el.
5.5. Az eladó jogosult egyoldalúan az árukkal szemben elszenvedett kár megtérítésére vonatkozó követelést a vevő által a vételár visszatérítésére vonatkozó követeléssel szemben beszámítani.
5.6. Amíg a vevő elfogadja az árut, az eladó bármikor jogosult elállni a szerződéstől. Ebben az esetben az eladó indokolatlan késedelem nélkül, a Vevő által megadott számlára történő banki átutalással téríti vissza a vételárat a Vevőnek.
5.7. Ha az árukkal együtt szállítják

6. ÁRUK SZÁLLÍTÁSA ÉS SZÁLLÍTÁSA

6.1. Ha a szállítási módról a vevő külön kérése alapján tárgyalnak, akkor a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal járó kockázatot és esetleges további költségeket.
6.2. Ha az eladó az adásvételi szerződés értelmében köteles további árukat a vevő vásárlásának helyére szállítani, akkor a vevő köteles az árut szállításkor megrendelni.
6.3. Ha vannak okok az átadandó áruk megvásárlásához, megtudhatja, hogy ez lehetséges-e, mint amit a megrendelés tartalmaz, vagy meg kell fizetnie az áruk ismételt kiszállításával járó költségeket. költségek a lehetséges hatásokkal.
6.4. Amikor az árut a szállítótól küldi, a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának integritását, és bármilyen hiba esetén azonnal értesíti a szállítót. A csomagolás megsértése esetén, amely a postai szolgáltatásba való jogosulatlan behatolásra utal, a Vevő a szállítmányt a szállítótól fogadja el.
6.5. Az árufuvarozáshoz kapcsolódó egyéb jogok és kötelezettségek az eladó speciális szállítási feltételeket írhatnak elő, amennyiben az eladó ezeket kiadta.

7. A HIBAKERŐSÍTÉSI JOGOK

7.1. A Szerződő Fél jogai és kötelezettségei a jogszabályokhoz kapcsolódnak (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2177. És 2161–2144. Szakaszának rendelkezései).
7.2. Az eladó helyesen látja el a vevőnek, hogy az áruk átadásánál nincs hibája. Különösen az eladó helyesen látja el a vevőt, hogy abban az időben, amikor a vevő várakozott az árukra:
7.2.1. az áruknak a felek által megállapodott tulajdonságai vannak; megállapodás hiányában az áruk olyan tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyekkel az eladó vagy a gyártó felfedezi vagy megvásárolja az áruk várható nézetét, és az általuk végrehajtott reklám alapján,
7.2.2. az áruk alkalmasak arra, aki felhasználja az árut rendeltetésszerűen, vagy amelyhez ilyen jellegű árukat használnak,
7.2.3. az áruk megfelelnek a megállapodás szerinti minta vagy sablon minőségének vagy igazolásának, ha a minőséget vagy a teljesítményt a megállapodás szerinti minta vagy sablon alapján határozták meg,
7.2.4. az áruk a rendelkezésre álló mennyiségben vannak; vagy
7.2.5. az áruk megfelelnek a jogszabályok ügyvédeinek.
7.3. A Általános Szerződési Feltételek 7. cikke (2) bekezdésében említett rendelkezések alacsony hibárakkal - minden alacsonyabb áron megállapodva - értékesíthetők a rendes használat által okozott kopás, a fennmaradó hibás áruk esetében meg lehet állapítani, hogy az árukat megvásárolták-e vagy sem megvásárolható, amikor a vevő van, vagy ha az áruk lehetővé teszik.
7.4. A kézhezvételtől számított néhány hónapon belül jelenik meg, feltételezve, hogy az áruk kézhezvételekor hibásak voltak. A Vevőnek joga van a fogyasztási cikkekben bekövetkezett hibától a kézhezvételtől számított huszonnégy hónapon belül gyakorolni.
7.5. Jogok az áruk beszerzésének alacsony szintű beszerzése érdekében, és hirdetési lehetőségeket kapnak az eladott áruk skálájának figyelembevételével, esetleg a székhelyén vagy a vállalkozás helyén. A követelés kézhezvételének pillanatában, amikor az eladót megkapja az igényelt áruk vásárlójától.
7.6. Az eladó hibáinak felelõsségével kapcsolatos egyéb jogokat és kötelezettségeket az eladó panaszkezelési eljárása szabályozhatja.

8. A SZERZŐDŐ FELEK EGYÉB JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

8.1. A vevő az áruk teljes vételárának megfizetésével megszerzi az áruk tulajdonjogát.
8.2. Az eladó nem áll kapcsolatban azzal, hogy a Vevő semmilyen magatartási kódexet nem vitt be az 1826. § (18) bekezdésének értelmében. (1) bekezdés e) a Polgári Törvénykönyv.
8.3. Az elektronikus címeken árusító fogyasztók peren kívüli panaszkezelése. Az eladó a Vevő panaszával kapcsolatos információkat megküldi a Vevő e-mail címére.
8.4. Az eladó jogosult áruk értékesítésére kereskedelmi engedély alapján. A Kereskedelmi Felügyelet hatásköre szerint tájékoztatja a Kereskedelmi Engedélyezési Irodát. A személyes adatok védelmének felügyeletét a Személyes Adatvédelmi Hivatal végzi. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság többek között ellenőrzi a megfelelő törvényt. 634/1992 Coll., Fogyasztóvédelem, módosítva.
8.5. 1765. bek. A polgári törvénykönyv 2. cikke.

9. A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

9.1. A vevő, aki természetes személy, személyes adatainak védelmét a személyes adatok védelméről szóló 101/2000 sz. Törvény módosítja.
9.2. A Vevő vállalja személyes adatainak feldolgozását: név és vezetéknév, otthoni cím, azonosító szám, adószám, e-mail cím, telefonszám és (együttesen "személyes adatok") neve.
9.3. A Vevő egyetért azzal, hogy az Eladó a személyes adatokat feldolgozza az adásvételi szerződés szerinti jogok és kötelezettségek megvalósítása, valamint felhasználói fiók fenntartása céljából. Hacsak a Vevő másként nem dönt, beleegyezik abba, hogy az Eladó a személyes adatokat feldolgozza, továbbá információk és kereskedelmi kommunikációk küldése céljából a Vevő felé. A személyes adatok e cikk szerinti teljes feldolgozásához való hozzájárulás nem olyan feltétel, amely önmagában kizárja a vételi szerződés megkötését.
9.4. A Vevő tudomásul veszi, hogy köteles a személyes adatait (regisztrációkor, felhasználói fiókjában, az üzlet internetes felületéről történő megrendeléskor) helyesen és valódisággal megadni, és köteles tájékoztatni a Eladó indokolatlan késedelem nélkül.
9.5. Az eladó harmadik személyt felhatalmazhat a Vevő személyes adatainak feldolgozására. Az árut szállító személyek kivételével a személyes adatokat a vevő előzetes hozzájárulása nélkül nem adják tovább harmadik személyeknek.
9.6. A személyes adatokat határozatlan ideig kezeljük. A személyes adatokat elektronikusan, automatizált módon vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon dolgozzák fel.
9.7. A Vevő megerősíti, hogy a megadott személyes adatok pontosak, és azt tájékoztatták vele, hogy ez a személyes adatok önkéntes nyilvánosságra hozatala.
9.8. Ha a Vevő úgy gondolja, hogy az eladó vagy az adatfeldolgozó (9.5. Cikk) olyan személyes adatait dolgozza fel, amelyek ellentétesek a Vevő magán- és személyes életének vagy a törvény védelmével, különösen, ha a személyes adatok pontatlanok az feldolgozásuk során:
9.8.1. kérje az eladó vagy a processzor magyarázatot,
9.8.2. megköveteli az eladó vagy a feldolgozó a helyzet orvoslására.
9.9. Ha a vevő információt kér személyes adatainak feldolgozásáról, az eladó köteles ezeket az információkat megadni. Az eladónak jogában áll megfelelő kompenzációt kérni, amely nem haladja meg az előző mondat szerinti információszolgáltatás költségeit.

10. VÁLLALKOZÁSI ÜZENETEK KÜLDÉSE ÉS A KÓDOK TÁROLÁSA

10.1. A Vevő vállalja, hogy az eladó termékeivel, szolgáltatásaival vagy üzletével kapcsolatos információkat megkapja a Vevő e-mail címére, továbbá vállalja, hogy kereskedelmi üzeneteket kap az Eladótól a Vevő e-mail címére.
10.2. A vevő beleegyezik abba, hogy sütijét számítógépén tárolja. Ha lehetséges a weboldalon történő vásárlás és az eladó adásvételi kötelezettségeinek teljesítése anélkül, hogy ún. Sütiket helyeznének el a vevő számítógépén, a vevő bármikor visszavonhatja az előző mondat szerinti hozzájárulását.
11. SZÁLLÍTÁS
11.1. Az átadható a Vevőnek a Vevő e-mail címén.
12. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
12.1. Ha az adásvételi megállapodással létrehozott kapcsolat nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, akkor a felek megállapodnak abban, hogy a kapcsolatra a cseh jog irányadó. Ez nem érinti az általánosan kötelező érvényű jogszabályokból fakadó fogyasztói jogokat.
12.2. Ha a Szerződési Feltételek bármelyik rendelkezése érvénytelen vagy hatástalan, vagy válik, az érvénytelen rendelkezést olyan rendelkezéssel kell helyettesíteni, amelynek jelentése a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Az egyik rendelkezés érvénytelensége vagy érvénytelensége nem befolyásolja a többi rendelkezés érvényességét.
12.3. Az adásvételi szerződést - a feltételeket is beleértve - az eladó elektronikus formában archiválja, és nem érhető el.

11. PANASZ FELTÉLEI

Ha az adásvételi szerződést távkommunikáció útján (online áruházban) kötik meg, a vevő fogyasztónak a polgári törvénykönyv 53. §-ának (7) bekezdése szerint az áruk kézhezvételétől számított 14 napon belül joga van a szerződéstől elállni.
Ebben az esetben kérjük, töltse ki a következő űrlapot: Visszavonás a szerződésből
Ha a jótállási kártya nem tartalmaz hosszabb garanciaidőt, az árukra 24 hónapos garancia vonatkozik.

A garanciaidő akkor kezdődik, amikor a terméket a vevő megkapja. A jótállási idő azzal az időtartammal meghosszabbodik, amely alatt az áruk jótállási javítás alatt álltak. Ha az árukat a jótállási időszakon belül újakkal cserélik, új jótállás kezdődik. A garancia nem terjed ki a rendes használat által okozott kopásra.

A fogyasztó:

a) eltávolítható hiba esetén a hiba ingyenes, megfelelő és időben történő eltávolításához való jog, a hibás áruk vagy alkatrészek cseréjének joga, kivéve, ha ez aránytalan a hiba természetéhez képest. Ha ez az eljárás nem lehetséges, akkor joga van ésszerű árengedményre a vételárról, vagy elállhat az adásvételi szerződésről,

b) ha a hiba elháríthatatlanul akadályozza az áruk megfelelő felhasználását, a hibás áruk cseréjének joga vagy az eladási szerződésből való elállás

c) nagy számban vagy többször is eltávolítható és az áruk megfelelő felhasználását akadályozó hibák esetén a hibás áruk cseréjének vagy a vételi szerződésből való elállás joga,

d) egyéb eltávolíthatatlan hibák esetén, amelyek nem teszik szükségessé a tárgy cseréjét, a vételár ésszerű kedvezményhez való jogát vagy a szerződéstől való elállást.

Az eladó haladéktalanul, bonyolultabb esetekben 3 napon belül dönt a panaszról. Ez az időszak nem tartalmazza az állítólagos hiba szakértői értékeléséhez szükséges időt. A panaszt legkésőbb 30 napon belül rendezik, beleértve a hiba eltávolítását. Ez a határidő a fogyasztóval egyetértésben meghosszabbítható. Ezen időszak lejártát követően a fogyasztónak ugyanolyan jogok vannak, mintha eltávolíthatatlan hiba lenne, ezért igényelheti az elállást.

Az eladó köteles írásban igazolni a fogyasztót arról, hogy mikor gyakorolta a jogot, mi a panasz tartalma és hogyan kezelik a panaszt a fogyasztó. Ezenkívül a kárrendezés dátumának és módszerének megerősítése, ideértve a javítás és annak időtartamának megerősítését, vagy a követelés elutasításának írásbeli indoklása. Ez a kötelezettség a javítás elvégzésére kijelölt más személyekre is vonatkozik.

Indokolt igény esetén a vevőnek joga van a követeléssel kapcsolatos költségek megtérítéséhez. Hiba miatt történő visszavonás esetén a fogyasztó jogosult az elállási költségek megtérítésére is.

Ha árut igényelni vagy cserélni szeretne, töltse ki a jegyzőkönyvet, és küldje el az árukkal együtt a következő címre:

Stanislav Holeva
Plzenská 797/80
15000, Prága 5

12. A kínált termékeket nem közúti használatra szánják, és nem szokásos használatra engedélyezték.

 

Prágában, 20.06.01-én

Bejelentkezés